Politique de confidentialité
Protection et gestion de vos renseignements personnels
Dernière mise à jour : mars 2026
La présente politique de confidentialité décrit comment Saveurs & Couleurs collecte, utilise, communique et protège les renseignements personnels des utilisateurs de son site web.
L’adresse de notre site web est : https://saveursetcouleurs.ca
Collecte des renseignements personnels
Lorsque vous utilisez notre site web ou effectuez un achat, certains renseignements personnels peuvent être collectés, notamment :
- nom et prénom
- adresse courriel
- adresse de livraison et de facturation
- numéro de téléphone
- informations liées à la commande
- informations de paiement, traitées par des fournisseurs sécurisés
- adresse IP et informations techniques de navigation
Ces renseignements peuvent être recueillis lorsque vous :
- effectuez un achat sur la boutique
- créez un compte utilisateur
- laissez un commentaire
- nous contactez via un formulaire ou par courriel
Utilisation des renseignements
Les renseignements personnels collectés peuvent être utilisés notamment pour :
- traiter et expédier les commandes
- communiquer avec les clients au sujet de leur commande
- améliorer l’expérience utilisateur sur le site
- assurer la sécurité du site web
- respecter les obligations légales, administratives et fiscales
Commentaires
Lorsque des visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous recueillons les données affichées dans le formulaire de commentaire, ainsi que l’adresse IP du visiteur et l’identifiant du navigateur afin d’aider à la détection du spam.
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Cookies
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Les cookies peuvent notamment permettre :
- de mémoriser vos préférences
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Contenu intégré provenant d’autres sites
Les pages de ce site peuvent inclure du contenu intégré, par exemple des vidéos, images ou publications provenant d’autres sites. Le contenu intégré se comporte de la même manière que si le visiteur consultait directement l’autre site web.
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Partage des renseignements
Certaines informations peuvent être communiquées à des fournisseurs de services nécessaires au fonctionnement du site, notamment :
- services de paiement
- services de livraison
- services d’hébergement web
- outils de sécurité et de prévention du spam
Ces fournisseurs utilisent les renseignements uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation de leurs services.
Conservation des données
Les données nécessaires à des obligations légales, administratives ou fiscales peuvent être conservées selon les exigences applicables.
Les informations liées aux comptes utilisateurs, aux commandes et aux communications peuvent être conservées aussi longtemps que nécessaire pour assurer la gestion du service et le respect de nos obligations.
Vos droits
Conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, vous pouvez demander :
- l’accès à vos renseignements personnels
- la correction de certaines informations
- la suppression de certaines données lorsque cela est permis par la loi
Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous à l’adresse indiquée ci-dessous.
Contact
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou la gestion de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous à :
